Denunciare un sinistro stradale


In caso d'incidente stradale è sempre obbligatorio denunciare il sinistro alla propria compagnia di assicurazioni. La denuncia dovrà essere presentata utilizzando il modulo di constatazione amichevole di incidente, allegando eventualmente le prove documentali a tuo favore.


  • Hai a disposizione il numero del sevizio sinistri attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:30 alle 18:30 e il sabato dalle ore 9 alle 13.


Denunciare furto, incendio o eventi naturali

In caso di furto, incendio o eventi naturali, prima di contattare la tua Assicurazione, devi sporgere denuncia alle autorità competenti (Polizia Municipale e Carabinieri). Solo successivamente potrai denunciare l'evento alla tua compagnia allegando l'atto rilasciato dalle autorità.


Apertura del sinistro

Potrai procedere con l'apertura del sinistro telefonicamente contattando il servizio clienti al numero 02.78.613.689 e inviando il modulo di constatazione amichevole ed eventuale altra documentazione all'indirizzo email infosinistri@directassicurazioni.it. Al momento dell'apertura del sinistro ti invieremo un SMS con il numero assegnato alla tua pratica, che dovrai indicare ad ogni ulteriore invio di documentazione.

Come contattare Direct Assicurazioni

Questi i canali che puoi utilizzare per contattare Direct Assicurazioni in caso di incidente:


  • Contattaci al Servizio Sinistri disponibile al numero 02.78.613.689 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:30 alle 18:30 e il sabato dalle ore 9 alle 13.

  • Manda una e-mail all’indirizzo infosinistri@directassicurazioni.it

  • Posta
    DIRECT ASSICURAZIONI Casella postale 13320
    20130 Milano

Per le controparti dei clienti Direct Assicurazioni:

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